职位详情
岗位职责:
1、 通过平台为客户在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2、 与相关部门紧密配合,协调沟通;
3、 了解客户需求、熟悉销售流程,完成个人销售业绩;
4、 独立处理各种常见客服问题,及时回复淘宝等电商平台;
5、 顾客所提出的售前、售中、售后等客服问题,积极、耐心解答客户的疑问,促成一客多单。
职位要求:
1. 电脑盲打在40字/分钟左右;
2. 有诚信、有耐心,细心,有客服、销售经验的优先;
3. 服务态度一定要好;
4. 积极乐观,有上进心,做事认真,责任心强,头脑清晰,反应灵活。
薪资待遇:
1、试用期两个月
2、底薪三千+全勤奖+住房补贴,综合工资3700左右,试用期过后加提成综合工资4500以上
3、月休两天,上班时间是早上八点到下午五点,下午五点到凌晨一点两班制,一个月换一次班
4、公司拥有良好的技能培训和人性化的管理,合理的晋升机制
5、舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围
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